Envoyez nous votre montre!

Comment nous envoyer votre montre ?

• 1 Imprimez ou recopiez le formulaire de demande de devis ci-dessus et renseignez les informations demandées.
• 2 Joignez le document à votre montre soigneusement emballée (sans l'écrin).
• 3 Vous pouvez nous faire parvenir votre montre à l’adresse suivante :
• ATELIER D'HORLOGERIE HORCKMANS
• 15, Place de la fontaine
• 74350 CRUSEILLES

• Déroulement des interventions et retour

• 1 Dès réception de votre montre, nous étudions votre demande et vous soumettons par e-mail un devis précis sous quelques jours.
• 2 Une fois le devis accepté, nous réalisons l'intervention dans un délai de 8 à 15 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité des pièces. 
• 3 Une fois l'intervention terminée, vous pouvez régler la prestation à votre convenance par chèque, par virement ou par Paypal (carte bancaire ou compte Paypal). Après paiement, votre montre vous est retournée avec une garantie d'un an sur la réparation réalisée.
• 4 Si vous ne souhaitez pas accepter le devis, indiquez-le par retour de mail. Nous vous renvoyons alors votre montre. (Les frais de port pour le retour de la montre s’élèveront à 12€ TTC.)

• Envoi de pièces de valeur

  Si vous souhaitez nous faire parvenir une pièce de valeur, nous vous conseillons vivement d'opter pour l'envoi sous enveloppe sécurité plutôt que pour l'envoi classique.

  Pour ce faire, nous mettons gratuitement à votre disposition des kits d'envoi sécurisé "Valeur Déclarée", disponibles sur simple demande. 

  Vous trouverez plus d'informations sur les expéditions sécurisées et les kits sur la page Expeditions sécurisées.